Algemene voorwaarden

1. Aard van de overeenkomst

De werkzaamheden van IMPCT Agency betreffen een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting. IMPCT Agency zal zich naar beste inzicht en vermogen inspannen om de overeengekomen diensten uit te voeren, zonder garantie op specifieke resultaten, uitkomsten, financieringen, subsidies, certificeringen of andere beoogde effecten.

2. Medewerking opdrachtgever

Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en volledige verstrekking van alle informatie, documenten, data en medewerking die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

Indien de uitvoering van de opdracht vertraging oploopt als gevolg van het niet tijdig of onvolledig aanleveren van informatie door opdrachtgever, heeft IMPCT Agency het recht de planning aan te passen en eventuele daaruit voortvloeiende extra werkzaamheden als meerwerk in rekening te brengen.

IMPCT Agency is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie.

3. Wijzigingen en meerwerk

Indien opdrachtgever aanvullende werkzaamheden wenst die niet expliciet onderdeel uitmaken van de overeengekomen opdracht, is sprake van meerwerk.

Onder meerwerk wordt onder andere verstaan, aanvullende interviews, extra bijeenkomsten, aanvullende analyses, aanvullende rapportages, extra revisierondes, werkzaamheden als gevolg van gewijzigde wensen of uitgangspunten.

Meerwerk wordt uitgevoerd tegen de op dat moment geldende tarieven van IMPCT Agency, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van IMPCT Agency uit hoofde van deze overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het kader van deze overeenkomst door opdrachtgever is betaald, met een maximum van € 8.000 exclusief btw.

Voor zover de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van IMPCT Agency een lager bedrag uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag.

IMPCT Agency is niet aansprakelijk voor, indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, schade voortvloeiend uit besluiten van derden, afgewezen subsidie- of financieringsaanvragen, schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

5. Gebruik van adviezen en rapportages

Adviezen, rapportages, impactmetingen, subsidieaanvragen, ESG-analyses, Social Handprint berekeningen en overige deliverables worden opgesteld op basis van de door opdrachtgever aangeleverde informatie en de op dat moment beschikbare kennis en inzichten.

IMPCT Agency geeft geen garantie op, subsidietoekenningen, fondsenwerving, investeringen, certificeringen, aanbestedingsresultaten, specifieke maatschappelijke effecten.

Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik van de opgeleverde adviezen en rapportages.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door IMPCT Agency gebruikte methodieken, modellen, tools, formats, rapportagesjablonen, werkwijzen en knowhow berusten uitsluitend bij IMPCT Agency of haar licentiegevers.

Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen interne en externe bedrijfsdoeleinden.

Het is opdrachtgever niet toegestaan:

• methodieken te kopiëren;

• modellen te reproduceren;

• tools te exploiteren;

• materialen commercieel beschikbaar te stellen aan derden;

• afgeleide werken te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Social Handprint en impactmetingen

De Social Handprint en andere impactmetingen zijn gebaseerd op wetenschappelijke modellen, aannames, benchmarks en door opdrachtgever aangeleverde gegevens.

De uitkomsten vormen een indicatieve berekening van maatschappelijke waarde en kunnen niet worden beschouwd als; accountantsverklaring, juridisch bewijs, garantie op maatschappelijke impact, financiële waardering in juridische zin.

IMPCT Agency kan niet instaan voor de juistheid van gegevens die door derden of opdrachtgever worden aangeleverd.

8. Licentie Social Handprint

De in de overeenkomst opgenomen licentie op het Social Handprint impact-meetmodel wordt verstrekt voor een periode van twaalf maanden vanaf oplevering van het impactrapport.

De licentie:

• geldt uitsluitend voor gebruik binnen de organisatie van opdrachtgever;

• omvat gebruik ten behoeve van de overeengekomen impactmeting en rapportage;

• is niet overdraagbaar aan derden.

Na afloop van de licentieperiode kan verlenging plaatsvinden tegen de dan geldende tarieven.

9. AVG en dataverwerking

Partijen handelen bij de uitvoering van de overeenkomst conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

IMPCT Agency verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht en treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming daarvan.

Indien sprake is van een verwerkersrelatie zullen partijen een separate verwerkersovereenkomst sluiten.

10. Vertrouwelijkheid

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit expliciet is aangegeven of redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd.

11. Referentierecht

IMPCT Agency heeft het recht om de naam, het logo en een algemene beschrijving van de uitgevoerde werkzaamheden te gebruiken voor; referentielijsten, offertes, presentaties, aanbestedingen, website, marketing- en communicatiedoeleinden.

Vertrouwelijke informatie wordt hierbij niet openbaar gemaakt.

Opdrachtgever kan hiertegen vooraf schriftelijk bezwaar maken.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van IMPCT Agency waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Hieronder vallen onder meer; ziekte, arbeidsongeschiktheid, storingen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, uitval van leveranciers.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

13. Beëindiging

Beide partijen hebben het recht de overeenkomst tussentijds schriftelijk op te zeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.

Bij beëindiging:

• worden reeds verrichte werkzaamheden afgerekend;

• blijven reeds geleverde deliverables verschuldigd;

• heeft IMPCT Agency recht op vergoeding van gemaakte kosten en aangegane verplichtingen.

Indien een partij tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn herstelt, heeft de andere partij het recht de overeenkomst per direct te beëindigen.

14. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.

Daarnaast komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever.

IMPCT Agency heeft het recht haar werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

15. Klachten en vervaltermijn

Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan IMPCT Agency te worden gemeld.

IMPCT Agency krijgt daarbij een redelijke termijn om eventuele tekortkomingen te herstellen.

Iedere rechtsvordering jegens IMPCT Agency vervalt uiterlijk twaalf maanden nadat opdrachtgever bekend is geworden met de gebeurtenis waarop de vordering betrekking heeft.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten, offertes en werkzaamheden van IMPCT Agency is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar IMPCT Agency is gevestigd.

17. Algemene voorwaarden

Op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van IMPCT Agency zijn deze aanvullende contractuele bepalingen en de algemene voorwaarden van IMPCT Agency van toepassing.

Bij strijdigheid tussen de overeenkomst en de algemene voorwaarden prevaleert de overeenkomst.

Vragen over de voorwaarden?

Neem contact op met IMPCT Agency.